Trabajo Social de Base

Trabajadora social: María Soledad Pérez Méndez
E-mail: trabajadorasocial@puntagorda.es
Teléfono: 922493059. ext. 4/2 Whatsapp: 645771749.
Horario atención al público: Lunes, miércoles y viernes de 8:00 a 15:00 horas. (Preferiblemente con cita previa)

Se presta el servicio de Información, Orientación, Valoración y Derivación a los diferentes recursos existentes, para dar respuesta a la problemática social que se presente:

  • INFORMACIÓN: Garantizar a la población los conocimientos necesarios acerca de sus derechos y de los diferentes recursos de los que disponen para dar respuesta a sus necesidades, y desde el conocimiento decidan la alternativa adecuada a su necesidad/problema.
  • ORIENTACIÓN: Ofrecer las mejores opciones ante una situación desfavorable o de tensión para la persona, en la que sus conocimientos o situación dificultan la toma de decisiones, mediante una intervención técnica y profesional; pudiendo decidir la mejor alternativa a su situación, así como el estudio de las posibles alternativas.
  • VALORACIÓN: Tratar de evaluar la situación de necesidad social para poder llegar a un diagnóstico mediante entrevistas, visita domiciliaria, y recogida de documentación acreditativa que pueda facilitar un diagnóstico o valoración correcta para luego, con un mejor conocimiento de la situación, buscar la solución adecuada, incluyendo la emisión del informe social.
  • TRAMITACIÓN: Dar curso a un expediente individual/familiar con objeto de obtener un recurso/ayuda, además de solicitar prestaciones y ayudas necesarias, servicios determinados.
  • DERIVACIÓN: Encauzar a las personas/familias usuarias atendidas en los Servicios Sociales hacia otros recursos o servicios especializados en función de su situación-necesidad, mediante la información y coordinación con los diferentes recursos de la Isla; llevando, en los caso que sea necesario, el seguimiento oportuno desde Servicios Sociales de base.
  • ACOMPAÑAMIENTO: Acompañar a las personas/familias usuarias atendidas en los Servicios Sociales en la búsqueda, mejora y detección de sus propios recursos, potencialidades y habilidades enfocados a la mejora de su situación problema, en los diversos ámbitos de la vida familiar; convivencia, satisfacción de necesidades básicas, empoderamiento, realización de trámites, etc.; mediante el empleo de técnicas y herramientas propias del Trabajo Social.